【水廻りリフォーム・改装リフォーム工事】「顧客満足度を第一に考え、かなり熱心に相談に乗ってくれた。」
「お客さんの立場に立った親身になっての物作りの姿勢、顧客満足度を第一に考え、施主の希望する住まい作りに対して提案、その為にとことん施主の話を聞いて、かなり熱心に相談に乗ってくれた。」
遠田郡美里町 大柳地区 荒川健一様
≪Before≫ ≪After≫
お客様の声
≪点数：9点≫
●弊社の商品、サービスに関しての評価をお願い致します。
・お客さんの立場に立った、親身になっての物作りの姿勢
顧客満足度を第一に考え、施主の希望する住まい作りに対して提案、その為にとことん施主の話を聞いて、かなり熱心に相談に乗ってくれた。
・コスト、品質、機能性ともに申し分ない。客の立場に立った適正な納得のいく価格設定、あくまでも良いものを提供するという熱心な姿勢、また若さの魅力として今風の感覚も備え、きめ細やかに対応する手作りの味が良い。
・対面式システムキッチンのカウンター、暖房ユニットバスの手摺、ゆったりとしたシャワートイレ、洗面化粧台等、無駄のない機種選定についてもほぼ満足のいくものであった。
●新築、リフォームの感想、サービスに関してメッセージをお願い致します。また、お気づきの点がございましたら、ご記入下さい。
・リフォームの間取りとか工法、建具の発想が良かった。お客さんの立場に立った無駄のないリフォーム計画、残す部分は再利用し、取り替える部分は改築し、有効活用する適切な判断の手法についてはかなりのビフォー・アフターである。
・耐震補強、断熱気密、換気設備、コンセント、スイッチ、コントロール機器についてもほぼ満足のいくものであった。
・地域密着型の工務店の為、アフターケアについてもゆき届いている、またクレーム処理についてもすばやく対処し、解決してくれた。今後とも住まいのパートナーとしてお願いしたい。
